CONDITIONS FOR PAYMENTS THROUGH PAGE VSTAR.GR

The customer prepayments the entire amount of the rent, after a reservation has been made through our website or from our call center, with the the following ways:

A. Other: Deposit to a bank

Transport Web Banking at the customer's choice bank in one of the company's bank accounts below Vstar Mon IKE.

ALPHABANK
IBAN — GR29014018201820020064113

EUROBANK
IBAN — GR 1602601850000190200573501

PEIPAI
IBAN — GR 6801720220005022089763055

ETHNIKH
IBAN — GR8101101560000015600376568

Warning: The payment must be made The not later than 3 (three) hours and send it with email so that your reservation is not cancelled and that the selected vehicle is made available. If your booking is cancelled you will receive information email. After cancellation you should rebook your reservation.

If the vehicle is received in less than 6 (six) hours the deposit should be made within 1 (one) hour or the reservation will be cancelled.  ​ If your event is cancelled you will receive information email. After cancellation you should rebook your reservation.

For foreign transfers, please use debt/credit or PayPal.

​Other: With credit/debit card charge

Your payments are supported by card holder certification services Verified by Visa and MasterCard SecureCode of paying agencies Visa and MasterCard respectively. The card holder certification service is provided by the Bank in collaboration with third party providers. These services are intended to offer you additional protection when making payments from web if they have been activated by the issuing bank of the card you are using and if you have already acquired one personal code (pin) In addition, it will be possible for the Commission to submit a proposal to the Council for a directive on the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States. web, following the instructions of your Bank. For the implementation of the card holder certification service, a third provider may be required to transfer your card data to a partner with the Bank.

Warning: The payment must be made The not more than 30 (thirty) minutes so that your reservation is not cancelled and that the selected vehicle is made available. If your event is cancelled you will receive information email. After cancellation you should rebook your reservation.

Warning: Ακόμα κι αν η εκδότρια Τράπεζα της κάρτας σας δεν συμμετέχει ακόμη στις υπηρεσίες Verified by Visa and MasterCard SecureCode, η συναλλαγή σας θα γίνει κανονικά αποδεκτή και θα εκτελεστεί με ασφάλεια.

Επίσης: Υποστηρίζονται οι συναλλαγές με κάρτες American Express, Diners, Discover αλλά και με χρήση ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.​​

ΟΡΟΙ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΤΗΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ

Σε περίπτωση ακύρωσης κράτησης, η Vstar δικαιούται να παρακρατήσει τα παρακάτω ακυρωτικά τέλη:

• Για ακυρώσεις 72 (εβδομήντα δύο) ώρες πριν την ημερομηνία και ώρα παραλαβής του οχήματος δεν υπάρχει κόστος ακύρωσης (μηδέν)
• Για ακυρώσεις λιγότερο απο 72 (εβδομήντα δύο)  ώρες πριν την ημερομηνία και ώρα παραλαβής του οχήματος τα ακυρωτικά τέλη είναι το 100% της αξίας της κράτησης. (100%)
• Σε περίπτωση που δεν εμφανιστεί ο πελάτης το συνολικό κόστος ενοικίασης δεν επιστρέφεται.
• Σε περίπτωση που ο οδηγός δεν έχει μαζί του το πρωτότυπο δίπλωμα οδήγησης σε ισχύ (Ελληνικό/Ευρωπαικό ή διεθνές*) και την ταυτότητα ή το διαβατήριο (όχι φωτοτυπίες) το όχημα δεν θα παραδίδεται και το συνολικό κόστος ενοικίασης δεν θα επιστρέφεται.

* (Στην περίπτωση διεθνούς διπλώματος θα πρέπει να έχει και το πρωτότυπο της χώρας του.)

•  ​Σε περίπτωση επιστροφής του οχήματος νωρίτερα από την ημερομηνία λήξης της κράτησης-ενοικίασης δεν επιστρέφονται χρήματα. 

Δωρεάν Ακύρωση

Η πολιτική ΔΩΡΕΑΝ ακύρωσης 72 (Εβδομήντα δύο) ώρες πριν από την παραλαβή του οχήματος ισχύει μέχρι 31 Δεκεμβρίου 2023. Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να παρατείνει ή να σταματήσει την πολιτική ΔΩΡΕΑΝ ακυρώσεις όποτε η ίδια επιθυμεί και να επαναφέρει (όχι αναδρομικά) το επασφάλιστρο Δωρεάν Ακύρωσης που εμφανίζεται κατά την κράτηση του οχήματος μέσω της ιστοσελίδας.

Οι ακυρώσεις θα πρέπει να αποστέλλονται γραπτώς στην V star στο email: info@vstar.gr 

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω των πλατφορμών ηλεκτρονικών πληρωμών  των τραπεζών Εθνική, Πειραιώς, Eurobank, Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.